一、退貨

我們很遺憾地通知，所售商品不可退貨，因此不可退款。

二、退款

我們為我們的睫毛精華液提供退款保證。如果您在一個療程（3 瓶）後沒有看到效果，我們將在您遵守我們的產品使用指南的情況下全額退款。必須在您完全遵守我們產品的使用方向的視頻或照片中顯示證明。

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。

如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在 10 個工作日內自動將信用額度計入您的信用卡或原始付款方式。

三、延遲或丟失退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。

接下來聯繫您的銀行。在退款之前通常有一些處理時間。如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 contact@cavilla-beauty.com 與我們聯繫。

四、替換

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要換同一件物品，請發送電子郵件至 contact@cavillabeauty.com，我們將向您提供有關在哪裡退回物品以進行換貨的進一步說明。請注意，我們不能接受自交貨之日起超過 14 天的換貨。

對您的退貨還有疑問嗎？通過 contact@cavillabeauty.com聯繫客戶服務。