一、運输地點和時間表
我們只運输到台灣、香港、澳門和中國並且提供免費送貨服务。成功結帳後,您的訂單將在 1-3 個工作日內處理並發送給我們的快遞合作夥伴。我們提供可追溯的快遞服務,以確保您的包裹快速安全地到達您的手中。您的跟踪編號將在您提供的電子郵件中更新。
在正常情況下,您將能夠在 3-5 個工作日內收到您的包裹。在高峰期,請預計在 10-15 個工作日內收到您的包裹。但是,我們無法保證所有訂單都會在規定的時間範圍內交付。我們的目標是盡快將您的物品從我們的倉庫運出,但不幸的是,這超出了我們的控制範圍,例如運輸延遲。
二、關稅和稅收
卡薇拉對適用於您的訂單的任何關稅和稅款概不負責。運輸期間或之後徵收的所有費用均由客戶承擔(關稅、稅費等)
三、損害賠償
我們對運輸過程中損壞或丟失的任何產品概不負責。如果您收到的訂單已損壞,請直接聯繫運輸承運商或我們的支持團隊提出索賠。在提出索賠之前,請保存所有包裝材料和損壞的貨物。
四、訂單取消
如果您在收到訂單之前改變主意,我們可以在訂單發貨前的任何時間接受取消。請發送電子郵件至 contact@cavillabeauty.com
五、客戶服務
對於所有客戶服務查詢,請發送電子郵件至 contact@cavillabeauty.com